RayNeo nổi bật nhờ khả năng mang đến trải nghiệm xem phim di động và các tính năng thực tế ảo tăng cường (AR) thế hệ mới trong một thiết bị đeo mắt nhẹ. Dòng sản phẩm hiện tại của hãng nổi bật với các tính năng như trải nghiệm xem ảo trên màn hình 201 inch , chứng nhận về sự thoải mái cho mắt, cải tiến màn hình tập trung vào HDR trên các mẫu mới hơn và các tính năng AI như dịch thuật và điều hướng trên dòng X. Công ty cũng tuyên bố rằng họ đã giữ vị trí số 1 trên thị trường kính AR toàn cầu trong quý 3 năm 2025, theo nghiên cứu của Counterpoint Research.

Phản hồi của khách hàng khá trái chiều nhưng nhìn chung là tích cực . Một số người dùng trên Trustpilot khen ngợi sự thoải mái, trải nghiệm hiển thị và khả năng sử dụng hàng ngày của các mẫu như Air 2, trong khi sự hiện diện của các đánh giá thấp hơn cho thấy sự hài lòng không phải là tuyệt đối. Điều đó khiến RayNeo trở nên hấp dẫn đối với những người dùng muốn trải nghiệm kính AR từ giá cả phải chăng đến cao cấp, nhưng vẫn nên so sánh kỹ các mẫu trước khi mua.